みみより情報(年金事務所「お客様相談室」FAX対応)

「年金情報流失」における年金事務所「お客様相談室」のFAXによる対応

平成27年5月28日に判明した「年金情報流失の問題(最大で「基礎年金番号」

「氏名」「生年月日」「住所」の4情報)」に便乗した

振り込め詐欺や個人情報の詐取にご注意ください。

 

日本年金機構においては、同機構や年金事務所から、

次のようなことをすることはないとして注意喚起しています。
■日本年金機構・年金事務所が行わないこと
 ・お客さまに電話すること
 ・お客さまにお金を要求すること
 ・お客さまにATMの操作をお願いすること
 ・お客さまの個人情報(家族構成など)を確認すること

【日本年金機構HP】

 http://www.nenkin.go.jp/n/www/index.html

 

■年金事務所「お客様相談室」のFAXによる対応
  聴覚障害の方に対しては、年金事務所の「お客様相談室」で

 FAXによる対応を行っています。

【年金事務所連絡先一覧URL】
 ・日本年金機構ホームページ:
   http://www.nenkin.go.jp/index2.html
   一番下のアイコン「年金事務所等の場所及び問い合わせ先」をクリック
 ・厚生労働省ホームページ:
   http://www.mhlw.go.jp/kinkyu/150603.html
   「1 相談できる年金事務所 → 年金相談の窓口について」をクリック
 ・年金事務所連絡先一覧:
   http://www.mhlw.go.jp/kinkyu/dl/150603_nenkinmadoguchi.pdf

※FAX送信の際は、「聴覚障害者のため、FAXでの回答を希望」と

 書き添えてください。

 

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『きこえないんです ~災害時の支援について~』(PDF)

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